费用包含： 

往返旅游巴士

行程所列酒店住宿费用

酒店标准2人间

当地中文导游服务

费用不含：

因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

单房差。

以上“费用包含”中不包含的其它项目。

（1）自费景点门票：客人可以根据自己的意愿选择是否参加。景点门票上团后导游统一收取。
（2）午餐晚餐：客人可以选择跟团餐或者自己选择当地美食。
（3）每位客人每天规定最少给司机、导游小费各3欧元。原则上整个行程至少支付36欧元小费。若中途上团或离团，导游有权根据实际情况酌情收取。

费用特别说明：

特别注意：由于蓝湖官方规定团队进入景点需走团队通道，且每个团队时间不固定，我司持有少量Comfort类型团队门票，您可在报名时选择附件选项--代订蓝湖温泉团队票，届时导游会根据团队票时间安排入场。若您自行预订，请必须联系客服确认进场时间。若由于您自行预订蓝湖门票，与团队入场时间冲突而无法进场，导致门票失效或损失等问题，我公司概不负责，敬请谅解。

注：冰岛团组从2024年3月30日开始加收城市税15€。

自费项目：

注意事项：

1．报名时，请先至网页填写报名订单，请仔细填写并核对所填信息包括姓名，性别，证件号码，联系方式，所需房型，上下团点等各项目是否正确，因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责。

2．70 岁以上老人报名参团，须有一名家属陪同，并填写《参团声明》；如无家属陪同又坚持报名参团，我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果，由团员自负。未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务，负责未成年人安全；旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果，由团员自负。

3． 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息，联系电话号码尤为重要；如因团员提供的错误信息引致一切后果（如：因个人证件过期，或者签证 类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境；参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况），由此产生的个人返 回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。

4．如遇人数不足，或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代。

特别提醒：       

1. 接机时间统一安排在当地时间16:20。已在冰岛或提前抵达机场，不愿意等待机场统一接机，您可在报名时选择“酒店上团”，自行打车前往酒店。航班抵达超过统一接机时间，您可以报名时选择“酒店上团”，自行打车前往酒店。凡是选择“酒店上团”的客人都需要在报名时备注或提前告知导游，以保证准时参团。谢谢配合！

2. 极光是一种概率性的大自然天文奇观，一般发生在高纬度地区的深夜。受天气影响较大，无法保证一定会有极光出现。

3. 本团行程最后一晚酒店一般安排在凯夫拉维克国际机场附近（车程基本在12km以内。不排除个别情况，请以上团通知书的酒店信息为准！）。建议预定离开航班至少在早上7点之后。付款确认后不再接受下团点更改！若是您的航班较早，无法跟随团队送机，您可在报名时选择“无接送机”，自行于酒店打车前往机场。若是您的航班较晚或您有其他接下来在冰岛的行程安排，无需送机，您可在报名时选择“无接送机”套餐。

4. 为了更好地游览，导游有权根据当天时间和住宿地点调整景点参观游览顺序，请体谅。

5. 行程内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，强烈建议至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责。

6. 参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。

7. 冰岛所处地理请位置特殊，风景壮观奇特，天气也容易多变。为了安全起见，经验丰富的资深导游会随时根据实际天气情况进行行程上的调整（极端天气时，在保障客人安全的前提下可能会取消相应景点），以保证行程顺利进行，敬请谅解。

8. 该产品需二次确认，订单确认成功后将发送电子行程确认单，无需打印换票，届时出示电子版票据即可。

集合时间与地点

上客城市： 雷克雅未克(Reykjavik)

上团时间：16:20分

上团地点：凯夫拉维克国际机场

自行乘坐飞机前往冰岛首都雷克雅未克，抵达冰岛机场凯夫拉维克国际机场后，当地时间16：20导游接机并前往首都当地入住酒店（通常入住机场附近酒店）。

注意：接机时间统一安排在当地时间16:20。若无需接机，请提前告知并自行前往酒店，酒店信息会在发团通知书里告知。

退费说明：

1.退团

出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；

出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；

出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；

出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*改签后再退团的情况：行程改签后，旅客取消旅行的，取消条款需按原行程的出发日期计算。

2.改签换团

出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用；

出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；

出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；

出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*改签之后再改签的情况：第二次改签在出发前31天以上（含第31天），需要收取5%手续费

   *其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】：

在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】：

1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。

3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。